B2B企业品牌如何做私域流量

2020-03-24

B2B企业品牌营销

2019年,私域流量这个词突然爆红,未来在B2B企业的产品设计、包装设计品牌策划、品牌营销领域,私域流量这个话题也会越来越火。根据B2B企业的特点分析,有以下3个原因:


1、B2B企业客户决策周期长。
一个客户从刚开始对公司的产品有一定的认知到下单成交需要经历的时间可能长达一两年,这个过程中客户与公司可能会有机会发生过多次的接触,通过各种触点的影响,最终才达成了客户下单成交。

在客户成交之前这么长的时间周期里,是需要对客户线索进行培育的,而客户线索培育的最好方法就是企业的私域流量运营。

2、B2B企业获客成本高。因此不论是提高付费转化率还是提高复购率,都需要做好流量精细化的运营、私域流量运营。

3、B2B企业管理的重中之重是做好客户生命周期的管理。在客户生命周期内挖掘出更多的客户生命周期价值是一件值得去做的事。

网传着这样一个数字:开发一个新客户的成本是维系一个老客户的6倍——虽然没有什么客观依据,但道理是对的,在各行各业都适用。

而B2B企业做客户生命周期的管理,通过私域流量运营来解决是一个有效的方法。

综上所诉,我认为未来B2B企业的私域流量运营会越来越火。

图片来源:择道观行——梵池企业网站建设


那么,B2B企业私域流量从哪些方面去做呢?

公域流量+公众号+个人号+微信群+企业网站。即统一企业自己的品牌设计,内容输出观点一致,形成独特的品牌营销架构。

比如,有一家做餐饮SAAS软件的B2B公司,大概的客户组合搭配逻辑以及转化流程如下:
通过分销商、干货分享将客户流量转化到公众号上/通过SEO、SEM将客户流量转化到企业官网上;工作人员通过客户留下的销售线索,打电话跟踪;电话沟通以后,添加客户的微信,进行个人号运营;客户销售成功以后,进行微信群的服务运营。

通过这样的组合搭配逻辑,最终完成客户整个品牌营销周期内不同节点的业务目标。

可以预见:未来几年经济下行压力剧增,时不常还有黑天鹅事件搅局,增量市场会越来越难,如何把存量盘活就是B2B企业的一个重要命题!

盘活了私域流量,就盘出了企业品牌价值,盘活了自己,而且B2B企业会活得很好!


择道观行
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